1.-¿Qué datos contiene un reporte de mantenimiento?
R: Ubicacion,Cantidad Total de Computadoras,Cantidad de Computadoras,Cantidad de servidores,Computadoras y Servidores Funcionando,Computadoras y Servidores enviados a reparacion,Observacion de Fallas.
2.- ¿A quien se le informa cuando el equipo falla?
R: al jefe de la unidad de informática.
3.- ¿Cómo se llena una solicitud de servicio?
R: Llenas los datos del plantel, el tipo de servicio que vas a solicitar ya sea Soporte,Sistemas o Conectividad, Las especificaciones por lo que lo solicitaste, Objetivos.
Al final pones quien solicito y firma del encargado.
4.- ¿Qué datos debe incluir una solicitud de faltante de consumibles?
R: Datos del plantel, Los tipos de consumibles que se van a solicitar, especificaciones,objetos
y al Final firmar quien lo solicita.
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